Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Niska en Concert – contact : contact@niskaenconcert.com

2. Données collectées

• Données de commande : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de facturation
• Données de compte client (si créé)
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Données techniques nécessaires au panier, session et sécurité (cookies essentiels)

3. Finalités

• Traitement et confirmation des commandes de billets
• Envoi des e-mails transactionnels
• Support client
• Alertes internes (ex. Telegram) liées aux commandes / stock / contact
• Sécurité et prévention de la fraude

4. Bases légales

Exécution du contrat (commande), intérêt légitime (sécurité / support), et consentement lorsque requis (cookies non essentiels).

5. Destinataires

Hébergeur, WooCommerce, prestataire de paiement (lorsqu’activé), outils d’alerte interne configurés par l’éditeur. Aucune revente de données à des tiers publicitaires.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pour la durée légale applicable à la comptabilité et à la gestion des litiges. Les messages de contact sont conservés le temps du traitement puis archivés ou supprimés.

7. Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Exercice via contact@niskaenconcert.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

8. Cookies

Voir la politique de cookies et la bannière de consentement.